|
|
| Bekijk ons trainingsaanbod online |
 |
Er zijn al ruim 140 Nederlands- en Engelstalige trainingsprogramma´s uit TFC´s collectie vooraf te bekijken ...
» Lees verder
|
|
|
 |
| ISO 9000: De interne audit (DVD) |
Het werk van de interne auditor in beeld gebracht.
Doel
Een beeld schetsen van situaties en reacties waarmee de auditor te maken kan krijgen bij het uitvoeren van een interne kwaliteitsaudit volgens ISO 9000.
Boodschap
Een auditor kan te maken krijgen met weerstand, angst en onwetendheid bij het uitvoeren van de interne audit. Daarom toont dit programma middels een praktijkvoorbeeld hoe een goede auditor daarmee omgaat.
Synopsis
Hoofdpersoon in de video is Joe, projectmanager en auditor. Hij voert een interne audit uit op een productie-afdeling van een industriële onderneming. Joe krijgt te maken met een sceptische directeur, een slecht voorgelichte technicus, een neerbuigende productiemanager, een agressieve voorman en een angstige operator. Joe weet zijn doel echter toch te bereiken, door de mensen uit te leggen dat hij het systeem komt controleren en niet de mensen. Hij speelt in op reacties en trekt het zich niet persoonlijk aan als iemand onvriendelijk is. Uiteindelijk vindt hij twee afwijkingen van de procedure, die hij rapporteert aan de directeur. Door zijn professionele opstelling weet hij een positieve indruk achter te laten, die het succes van het auditproces ten goede zal komen.
Leerpunten
- Het doel van de interne audit is het beoordelen van procedures, en niet van mensen
- Goede voorlichting is van belang
- Een goede auditor moet doelgericht zijn, en beschikken over goede communicatieve vaardigheden
Handleiding
De handleiding bevat een drietal suggesties voor toepassing, een synopsis van de dvd en een aantal discussievragen voor het bespreken van de leerpunten uit de dvd. Op de dvd treft u de handleiding digigitaal aan.
Klik hier om de uitgebreide handleiding te bekijken
Doelgroep
Beginnende en meer ervaren auditors.
Suggesties
Het programma kan dienen als ondersteuning van een bestaand trainingsprogramma, als inleidende training voor beginnende auditors, als onderdeel van een opfristraining voor ervaren auditors en als voorlichtingsmateriaal voor de betrokken medewerkers.
Preview
Deze trainingsdvd is, naast het bekijken van een korte clip, ook in zijn geheel gratis Online te beoordelen. Via het tabblad 'Trainingsmateriaal' kunt u klikken op 'Previews'. Volg daarna de instructies op het scherm.
Taleninfo
Deze trainingsdvd kunnen wij als maatwerk in de oorspronkelijke geheel Engelstalige versie 'ISO 9000: Internal quality audits' uitsluitend als Lange Termijn Licentie leveren. Neem contact met TFC op via de website of email voor de prijs en specifieke levercondities. U dient rekening te houden met een levertijd van twee weken na ontvangst van uw bestelling.
DVD informatie
- Regiovrije PAL dvd
- Engelstalige versie voorzien van NL ondertiteling
- Menu-indeling: Hoofdfilm / 8 Hoofdstukken
- Handleiding (Word/PDF) digitaal op dvd
Licentie:
Een licentie houdt in dat u een trainingsprogramma mag gebruiken conform onze Algemene Voorwaarden. Het trainingsprogramma wordt niet uw eigendom, u verwerft een licentie voor gebruik in besloten kring.
Licentie lang: dit is het tarief voor een licentie voor onbepaalde tijd
Licentie kort: dit is het tarief voor een licentie voor een periode van 5 aaneengesloten werkdagen
| DVD: | 16 min.; handleiding 28 pag. | | Stijl: | drama | | Artikelnr: | 3406; LearnCom | | Licentie lang: | EUR 850,00 | | Licentie kort: | EUR 237,50 |
|
KIJK OOK EENS NAAR:
|
|
|
|
|
|
|
|
Nieuws
Webshop
