Een passende oefening nodig in uw training? Ontwikkel die niet zelf, dat is al gedaan! Kies uit meer dan 1700 oefeningen!

TrainingsActiviteiten Online

Een passende oefening nodig in uw training? Ontwikkel die niet zelf, dat is al gedaan! Kies uit meer dan 1700 oefeningen!

» Lees meer

360 graden feedback op uw, of uw medewerkers' sterke en zwakke punten op alle denkbare aspecten van communicatie. Ook voor beoordeling van communicatieve functies.

Vaardigheidsmeter Online

360 graden feedback op uw, of uw medewerkers' sterke en zwakke punten op alle denkbare aspecten van communicatie. Ook voor beoordeling van communicatieve functies.

» Lees meer

U bevindt zich hier: Home » Trainingsmedia » Klantgerichtheid

Klantgerichtheid
 

Gratis online previewen

Alle trainingsvideo’s uit onze portfolio zijn volledig en kosteloos online te previewen. Regelmatig verschijnen nieuwe titels met complete trainingsprogramma’s voor diverse gedragsaspecten. Op verzoek kunnen gebruikerslicenties worden verstrekt voor filmfragmenten in ieder gewenst format. Ook kan TFC video-opnamen op maat laten verzorgen.

Alle genoemde prijzen gelden voor één exemplaar of set en zijn exclusief Btw; zie ook de Algemene Voorwaarden TFC.

Trainingsmedia bestellen of informatie aanvragen

 Overweegt u trainingsmedia aan te schaffen of heeft u vragen over specifieke media, gebruik dan dit formulier. Wij komen per omgaande bij u terug met een reactie. 

What's Your Pickle?

Vier stappen die teamleden helpen bepalen wat hun klanten echt willen

Klantgerichtheid

Vier stappen die teamleden helpen bepalen wat hun klanten echt willen

€ 675,-

Meer info

Met wie spreek ik trouwens?

Welk beeld krijgt een beller van uw organisatie?

Klantgerichtheid

Welk beeld krijgt een beller van uw organisatie?

€ 325,-

Meer info

Van de klant uit bezien

Dit programma helpt de kijker om zich in de klant te verplaatsen.

Klantgerichtheid

Dit programma helpt de kijker om zich in de klant te verplaatsen.

€ 150,-

Meer info

Geef ze die augurk!

In de trainingsvideo 'Geef ze die augurk!' vertelt succesvol restauranthouder Bob Farrell wat er nodig is voor het bieden van goede klantenservice.

Klantgerichtheid

In de trainingsvideo 'Geef ze die augurk!' vertelt succesvol restauranthouder Bob Farrell wat er nodig is voor het bieden van goede klantenservice.

€ 575,-

Meer info

Wie lost dit op?

Wie is verantwoordelijk voor het oplossen van problemen van klanten?

Klantgerichtheid

Wie is verantwoordelijk voor het oplossen van problemen van klanten?

€ 325,-

Meer info

Service in de horeca

Een jonge ober leert de zes belangrijkste servicetechnieken in de horeca.

Klantgerichtheid

Een jonge ober leert de zes belangrijkste servicetechnieken in de horeca.

€ 325,-

Meer info

Als een hond behandeld

Trainingsprogramma over goede zorg en goede service naar patiënten.

Klantgerichtheid

Trainingsprogramma over goede zorg en goede service naar patiënten.

€ 575,-

Meer info

Boemerang

Programma over de kracht van het wederkerigheidsprincipe.

Klantgerichtheid

Programma over de kracht van het wederkerigheidsprincipe.

€ 325,-

Meer info

Help, een klant

Programma voor medewerker en manager dat oplossingen biedt voor een perfecte klantenservice.

Klantgerichtheid

Programma voor medewerker en manager dat oplossingen biedt voor een perfecte klantenservice.

€ 575,-

Meer info

Set 10 ex. Vaardigheidsmeter: Klantenservice

Met de Vaardigheidsmeter: Klantenservice bepaalt u wat iemands sterke en minder sterke punten zijn op het gebied van klantenservice.

Klantgerichtheid

Met de Vaardigheidsmeter: Klantenservice bepaalt u wat iemands sterke en minder sterke punten zijn op het gebied van klantenservice.

€ 395,-

Meer info